Marketing ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Malergeschäfts. Egal, wie gut Sie professionelle Malerarbeiten ausführen können, es wird Ihnen nicht helfen, wenn Sie keine Marketingstrategie zur Förderung und zum Verkauf der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen eingeführt haben.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie effektive Marketingstrategien für das Lackgeschäft Ihrem Unternehmen dabei helfen können, regelmäßig die benötigten Lackierungen zu erhalten. Wir haben auch Ideen und Ratschläge zur Erstellung eines solchen Marketingplans.
Markenstrategie
Von Anfang an sollten Sie sich bemühen, eine Marke zu entwickeln. Überlegen Sie, wie Sie die öffentliche Wahrnehmung Ihres Unternehmens gestalten möchten. Ein großartiger Name und ein großartiges Logo können Ihrer Marke eine visuelle Repräsentation verleihen, aber es steckt noch so viel mehr dahinter. Eine erfolgreiche Markenstrategie besteht darin, die richtige Einstellung zu haben und eine Geschäftsphilosophie anzunehmen, die es Ihnen ermöglicht, langsam einen guten Ruf aufzubauen. Bemühen Sie sich, sich als zuverlässiges Unternehmen zu vermarkten, das die Kundenerwartungen immer erfüllt und übertrifft.
Nischenmärkte für Farben
Bevor Sie mit der Entwicklung einer Marketingstrategie beginnen können, müssen Sie genau wissen, welche Malerdienstleistungen Sie verkaufen möchten. Abhängig von der Größe Ihres lokalen Marktes und der Anzahl der Wettbewerber können Sie sich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren oder ein Alleskönner sein.
Der Markt lässt sich grundsätzlich in zwei große Bereiche unterteilen, Außen- und Innenanstrich. Außen- oder Außenanstricharbeiten sind in der Regel einfacher zu beschaffen, da die Menschen diese aufgrund der wahrgenommenen Gefahr beim Leitersteigen weniger wahrscheinlich alleine ausführen. Der Vorteil des Lackierens im Freien besteht darin, dass die Kunden in der Regel weniger anspruchsvoll sind als beim Lackieren von Oberflächen im Innenbereich. Bei der Außenlackierung müssen Sie jedoch vor allem bei mehrstöckigen Gebäuden viel stärker auf die Sicherheit achten. Sie müssen sich nicht einmal auf das Streichen von Häusern beschränken, denn alle Arten von Gebäuden müssen hin und wieder gestrichen werden.
Marktforschung
Führen Sie eine gründliche Marktforschung durch und identifizieren Sie alle Möglichkeiten, die auf dem Markt bestehen. Sie sollten auch versuchen zu verstehen, wer Ihre Kunden wahrscheinlich sind und wie Sie Ihren Service so präsentieren können, dass sie positiv reagieren. Erstellen Sie Kundenprofile und chatten Sie mit einigen typischen Kunden, um mehr über ihre potenziellen Kunden zu erfahren. Versetzen Sie sich in die Lage der Kunden und versuchen Sie zu verstehen, was sie in einem Malergeschäft suchen.
Netzwerktipps
Eine gute Möglichkeit, um regelmäßige Jobs zu bekommen, besteht darin, auf Leute zuzugehen, von denen Sie glauben, dass sie Kunden an Sie verweisen können. Versuchen Sie, Beziehungen zu Immobilienentwicklern, Innenarchitekten, Immobilienmaklern, Home-Staging-Unternehmen, Hausverwaltungen und anderen auf dem Markt aufzubauen. Weitere Möglichkeiten der Vernetzung sind die Mitgliedschaft in einem örtlichen Bauverband oder der Handelskammer.
Suchen Sie nach anderen etablierten Dienstleistungsunternehmen mit großen Kundenlisten und kommunizieren Sie regelmäßig mit ihnen. Sie können Reinigungsunternehmen oder Rasenpflegeunternehmen finden, die Ihren Service gegen eine Gebühr in ihrer Mailingliste bewerben.
Es kann toll sein, Beziehungen zu anderen Malerfirmen zu haben. Sie sind zwar in gewissem Sinne wettbewerbsfähig, können aber auch nützlich sein. Wenn Sie sich auf verschiedene Arten von Malerei spezialisiert haben oder in verschiedenen Teilen der Stadt arbeiten, können Sie möglicherweise nur Unternehmen empfehlen. Wenn Sie Glück haben, kann es vorkommen, dass Sie mehr Arbeit haben, als Sie bewältigen können. In der Lage zu sein, die Arbeit an andere Maler weiterzugeben, von denen Sie wissen, dass sie vertrauenswürdig sind, wird gut für Ihre Kunden und gut für sie sein. Sie können sich auch gegenseitig erwidern und Arbeit auf Ihre Weise senden.
Ein guter Ort, um Leute zu treffen, sind Baumärkte. Die Farbabteilung von Home Depot kann eine Goldgrube sein, wenn Sie freundlich sind und sich an ungezwungenen Gesprächen beteiligen. Dort treffen Sie andere Unternehmer und vielleicht sogar einen Kunden.
Werbekampagne
Der offensichtliche Weg für ein neues Unternehmen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, ist die Werbung. Experimentieren Sie mit einer Vielzahl von Methoden, die Sie in direkten Kontakt mit Ihrem Zielmarkt bringen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über Unternehmenswerbefarbe.
Werbematerial
Es hilft, wenn Sie Marketingmaterial haben, um potenzielle Kunden zu zeigen, wenn Sie sich mit ihnen zu einem Beratungsgespräch treffen. Bereiten Sie Broschüren vor oder nehmen Sie mindestens eine Mappe mit Fotos von einigen Ihrer bisherigen Arbeiten mit. Erfahrungsberichte von früheren Kunden bieten dem Interessenten auch die Art von Beruhigung und “sozialen Beweis”, die er sich wünscht, bevor er die gepunktete Linie unterschreibt.
Was können Sie tun, wenn Sie noch nicht mit dem Lackieren fertig sind oder keine richtigen Fotos haben? Ein guter Tipp ist es, Archivfotos bei einem Online-Händler zu kaufen. Das Zeigen von Fotos von schönen Lackierungen in Ihrer Broschüre oder auf Ihrer Website ist nicht betrügerisch, wenn Sie nicht falsch behaupten, dass die abgebildete Arbeit Ihnen gehört.
Verfeinern Sie Ihren Verkaufsprozess
Um im Lackgeschäft großen Erfolg zu haben, müssen Sie jemanden in Ihrem Team haben, der in der Lage ist, Ihre Dienstleistungen zu verkaufen. Es gibt viele verschiedene Verkaufsstrategien und -techniken, die alle je nach Verkäufer und Interessent unterschiedlich erfolgreich sind. Schauen Sie sich einige der verschiedenen Ansätze an, probieren Sie sie aus und finden Sie dann heraus, was für Sie funktioniert.
Lassen Sie sich nicht von der Idee einschüchtern, die Sie verkaufen müssen. Manchmal, wenn Sie nur Sie selbst sind, bleiben Sie positiv und führen Sie den Kunden durch ein angenehmes Gespräch darüber, wie Sie ihm helfen können, das ist alles.
Versuchen Sie, Kunden zusätzliche Lackierungen zu verkaufen. Sobald sie zugestimmt haben, Sie mit dem Streichen eines bestimmten Bereichs zu beauftragen, können Sie auch andere Bereiche ihres Hauses oder Grundstücks vorschlagen, die gestrichen werden könnten.
Ideen für den Kundenservice
Im Bereich Malerei muss man sowohl ein guter Kommunikator als auch ein guter Maler sein. Es ist notwendig, sich die Zeit zu nehmen, um die einzigartigen Anforderungen jedes Kunden zu verstehen. Bieten Sie ihnen immer den besten Service und stellen Sie sicher, dass sie offene Kommunikationswege mit Ihnen haben. Es sollte in dem Moment beginnen, in dem sie mit Ihnen in Kontakt treten, um sich über Ihre Dienstleistungen zu informieren. Versuchen Sie, Ihre Anrufe persönlich entgegenzunehmen, und wenn dies nicht möglich ist, rufen Sie die Anrufe so schnell wie möglich zurück.
Vermarktung an Bestandskunden
Sobald Sie einen Kunden haben und die Arbeiten an seinem Haus abgeschlossen haben, muss dies nicht das Ende Ihrer Beziehung zu ihm sein. Erstellen Sie eine Kundenliste mit Notizen zu jeder Immobilie, die Sie gemalt haben. Sie können sie dann von Zeit zu Zeit kontaktieren und anbieten, andere Lackierarbeiten durchzuführen, die sie benötigen.
Es gibt viele großartige Online-Leitfäden, die Ihnen zusätzliche Ideen und Strategien für die Vermarktung Ihres Malergeschäfts geben. Wenn Sie Marketing im Allgemeinen studieren, werden Sie feststellen, dass sich die meisten Konzepte auf die Farbenindustrie beziehen und in Ihrem Unternehmen angewendet werden können.
